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Parties prenantes : Identification et analyse Fiche pratique pdf à télécharger
Un ensemble d’acteurs gravitent autour des projets. Ils sont plus ou moins impliqués dans sa réalisation et peuvent l’influencer ou être impactés à différents degrés. Il est indispensable de les identifier pour anticiper leurs comportements, utiliser le cas échéant leurs compétences ou leur pouvoir d’influence.
Fiche pratique comprenant un modèle Excel de grille d'analyse à télécharger.
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Prix : 2,99 €
Cette fiche est aussi disponible avec le Pack "Gestion de projet"
Contenu de la fiche pratique PDF "Parties prenantes : Identification et analyse"
Pourquoi les parties prenantes dans un projet sont si importantes ?
Par définition, un projet intègre un bon nombre d'acteurs aussi différents les uns que les autres avec des attentes et des besoins qui leur sont propres. Il est fondamental pour la réussite d’un projet :
► d’obtenir leur adhésion et leur implication,
► de composer avec ces profils pour satisfaire leurs attentes, exigences et réduire leurs craintes - dans le cas contraire, ces acteurs pourraient se transformer en ennemis et manoeuvrer pour bloquer le projet,
► de s’appuyer sur ces parties pour certaines phases du projet : définition, planification, exécution… Ce sont des ressources complémentaires qu’il convient d’exploiter.
Il est essentiel de les identifier, comprendre quels sont leurs pouvoirs, attentes, exigences, réserves, craintes ainsi que leurs stratégies vis-à-vis du projet. Une fois ce travail réalisé, il convient d’analyser comment elles peuvent influencer positivement ou négativement le projet. Certains acteurs ont le pouvoir de tout faire capoter à n'importe quel moment.
Il est donc fondamental de mener ce travail en tout début du projet, lors de la phase de lancement (ou d'initialisation, de démarrage suivant la terminologie utilisée dans l'entreprise).
Distinguer également les personnes sur qui il est possible de s’appuyer pour convaincre, faire passer un message, obtenir des ressources supplémentaires... Ces supports sont importants pour le chef de projet dans des phases critiques, notamment pour :
► solliciter des ressources complémentaires,
► négocier de nouveaux délais,
► piloter la conduite d'un changement.
Ce sont des soutiens souvent déterminants dans la réussite d'un projet.
Dernier point important : l’analyse des parties prenantes est un excellent moyen pour s’assurer que le périmètre du projet est bien défini. Il permet notamment de dresser un inventaire exhaustif des exigences à prendre en compte.
Cette fiche pratique vous aidera à réaliser cette analyse et consigner l’ensemble des informations acquises dans un document Excel, le modèle est joint à la fiche pratique.
Sommaire de la fiche pratique
- Qu’est-ce qu’une partie prenante ?
- Qui sont les parties prenantes ?
- Pourquoi s’intéresser aux parties prenantes ?
- A quel stade du projet analyser les parties prenantes ?
- Comment identifier les parties prenantes ?
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