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Vaincre les résistances au changement

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Décider d'un changement est relativement simple sur le papier. Toutefois, il est indispensable de garder en tête que dans les faits, les collaborateurs ont des besoins et des craintes qu'il est crucial pour le manager de savoir accompagner.

Cette fiche pratique explique comment s'y prendre pour que la transformation soit réussie.

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Description du contenu

Tout changement induit immanquablement des craintes plus ou moins conscientes, plus ou moins maîtrisées. S'il veut que son projet de changement aboutisse de manière positive et soit une totale réussite, le manager doit ainsi être à l'écoute de ses collaborateurs et repérer les signes d'opposition dès leur apparition afin de les accompagner le plus adéquatement et efficacement possible.

Il peut être opportun de se faire accompagner dans la gestion du changement.

Sommaire de la fiche pratique :

  • Pourquoi le changement fait-il peur :résistances naturelles inhérentes à toute transformation.
  • Comprendre les résistances pour mieux les vaincre :
    • Les différentes sources d’opposition : identifier les différentes causes possibles de résistance (crainte de ne pas être à la hauteur, manque de confiance, acquis sociaux, surcoût inutile, etc.) pour adapter sa posture et les accompagner au mieux.
    • Les différents types de résistance : les 4 grands types selon Gérard-Dominique Carton expliqués et illustrés d'exemples (inertie, argumentation, révolte, sabotage).

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