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5 Pourquoi pour résoudre les problèmes Fiche pratique pdf à télécharger
Un problème à résoudre ? Vous ne parvenez pas à en trouver la véritable cause malgré les efforts déployés ?
Pas de panique... (re)découvrez la méthode des "5 pourquoi" qui vous aidera à y voir plus clair !
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Cette fiche est aussi disponible avec le Pack "Résolution de problèmes"
Contenu de la fiche pratique PDF "5 Pourquoi pour résoudre les problèmes"
Adapté à de nombreux problèmes, cet outil permet d'aller rapidement au fond des choses et ainsi identifier les causes racines de ces derniers dans la mesure où les explications restent factuelles et relativement simples.
Pour des problématiques plus complexes, notamment dans le cas où différentes causes de divers niveaux interagiraient les unes avec les autres, la méthode peut rapidement se retrouver inadaptée.
Sommaire de la fiche pratique :
- Le principe : partir du problème constaté pour remonter étape par étape le fil des différentes causes enchaînées les unes aux autres et ayant induit in fine ladite difficulté.
- Présentation de la méthode par un exemple : remonter le fil des explications jusqu'à aboutir à la/les cause.s racine.s d'un problème relativement simple. Si l'intérêt majeur du principe est d'explorer largement au-delà de la première cause identifiée, sa limite en est sa simplicité.
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